1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website https://aggents.com/, bei der Nutzung unseres Online-Shops, bei Bestellungen sowie bei einer Kontaktaufnahme mit uns verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, zum Beispiel Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten, Bestelldaten oder IP-Adresse.

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

aggents international GmbH
Friedrichstr. 95
10117 Berlin
Deutschland

Telefon: +49 (0)162 2644 637
E-Mail: office@aggents.com

Vertreten durch den Geschäftsführer:
Michael Ratschinski

3. Datenschutzbeauftragter

Soweit für unser Unternehmen kein gesetzlich verpflichtender Datenschutzbeauftragter bestellt ist, können Sie sich bei Fragen zum Datenschutz direkt an die oben genannten Kontaktdaten wenden.

Falls ein Datenschutzbeauftragter bestellt wurde, sind dessen Kontaktdaten hier zu ergänzen.

4. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten beim Besuch der Website

Beim Aufruf unserer Website werden durch den auf Ihrem Endgerät verwendeten Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website übermittelt. Diese Informationen werden temporär in sogenannten Server-Logfiles gespeichert.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse des anfragenden Endgeräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Datei
• verwendeter Browser und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• übertragene Datenmenge
• Meldung über erfolgreichen Abruf

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt, um die Website technisch bereitzustellen, die Stabilität und Sicherheit der Website zu gewährleisten und Missbrauch oder technische Störungen erkennen zu können.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und funktionsfähigen Bereitstellung unseres Internetauftritts.

5. Kontaktformular und Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten. Dazu können insbesondere gehören:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Unternehmen
• Inhalt der Nachricht
• Zeitpunkt der Kontaktaufnahme
• technische Daten zur Übermittlung der Anfrage

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kommunikation mit Ihnen und gegebenenfalls zur Anbahnung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt. In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die über das Kontaktformular übermittelten Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

6. Kundenkonto

Sofern Sie auf unserer Website ein Kundenkonto anlegen können, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten. Dazu können insbesondere gehören:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Rechnungs- und Lieferanschrift
• Telefonnummer
• Zugangsdaten
• Bestellhistorie
• gespeicherte Warenkörbe oder Wunschlisten, soweit angeboten

Die Verarbeitung erfolgt zur Einrichtung und Verwaltung Ihres Kundenkontos, zur Vereinfachung künftiger Bestellungen und zur Durchführung vertraglicher oder vorvertraglicher Maßnahmen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Sie können Ihr Kundenkonto grundsätzlich jederzeit löschen lassen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. Bestellungen im Online-Shop

Wenn Sie in unserem Online-Shop eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die für die Abwicklung der Bestellung erforderlichen personenbezogenen Daten. Dazu gehören insbesondere:

• Name
• Rechnungsanschrift
• Lieferanschrift
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer, soweit erforderlich
• bestellte Produkte
• Bestellnummer
• Zahlungsinformationen
• Liefer- und Versandinformationen
• Kommunikation im Zusammenhang mit der Bestellung

Die Verarbeitung erfolgt zur Annahme und Bearbeitung Ihrer Bestellung, zur Lieferung der bestellten Waren, zur Zahlungsabwicklung, zur Rechnungsstellung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

8. Zahlungsabwicklung

Zur Zahlungsabwicklung können Zahlungsdienstleister eingesetzt werden. Je nach angebotener Zahlungsart werden die hierfür erforderlichen Zahlungsdaten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.

Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere gehören:

• Name
• Rechnungsanschrift
• E-Mail-Adresse
• Bestellbetrag
• Bestellnummer
• Zahlungsart
• Zahlungsstatus
• gegebenenfalls weitere zur Zahlungsprüfung erforderliche Daten

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung der Zahlung und zur Abwicklung des Kaufvertrags.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit wir zur Betrugsprävention oder zur Sicherstellung der Zahlungsabwicklung Daten verarbeiten, kann die Verarbeitung zusätzlich auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen.

Hinweis: Die konkret eingesetzten Zahlungsanbieter, zum Beispiel PayPal, Stripe, Klarna, Shopify Payments, Apple Pay, Google Pay, Kreditkartenanbieter oder Bankdienstleister, müssen hier konkret ergänzt werden.

9. Versand und Lieferung

Zur Lieferung bestellter Waren geben wir die hierfür erforderlichen Daten an Versand- und Logistikdienstleister weiter. Dazu können insbesondere gehören:

• Name
• Lieferanschrift
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer, soweit für die Zustellung erforderlich
• Bestell- und Paketinformationen

Die Verarbeitung erfolgt zur Lieferung Ihrer Bestellung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Hinweis: Die konkret eingesetzten Versanddienstleister, zum Beispiel DHL, DPD, UPS, Hermes, GLS oder andere Anbieter, sollten hier ergänzt werden.

10. Rechnungsstellung und gesetzliche Aufbewahrungspflichten

Wir verarbeiten und speichern Bestell-, Rechnungs- und Zahlungsdaten, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Dies betrifft insbesondere handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten. Die entsprechenden Daten werden für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine weiteren gesetzlichen Gründe für eine längere Speicherung bestehen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

11. Warenkorb, Shop-Funktionen und technisch erforderliche Cookies

Unser Online-Shop verwendet technisch erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien, um grundlegende Shop-Funktionen bereitzustellen.

Dazu können insbesondere gehören:

• Warenkorb-Funktion
• Login- und Kundenkonto-Funktion
• Bestellprozess
• Spracheinstellungen
• Sicherheitsfunktionen
• Speicherung technischer Sitzungsinformationen

Diese Cookies und Technologien sind erforderlich, damit der Shop ordnungsgemäß funktioniert.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der funktionsfähigen, sicheren und nutzerfreundlichen Bereitstellung unseres Online-Shops.

Soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, erfolgt dies bei technisch erforderlichen Cookies auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG.

Da unser Online-Shop über Shopify betrieben wird, können für grundlegende Shop-Funktionen technisch erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien von Shopify eingesetzt werden. Diese dienen insbesondere der Warenkorb-Funktion, der sicheren Bestellabwicklung, der Sitzungserkennung, der Spracheinstellung, der Betrugsprävention und der technischen Bereitstellung des Shops.

12. Nicht notwendige Cookies, Analyse- und Marketingdienste

Soweit auf unserer Website nicht notwendige Cookies, Analyse-Tools, Marketing-Tools, Retargeting-Dienste oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, erfolgt dies nur auf Grundlage Ihrer vorherigen Einwilligung.

Dies kann insbesondere Dienste betreffen wie:

• Webanalyse
• Conversion-Tracking
• Remarketing
• personalisierte Werbung
• Social-Media-Pixel
• externe Medien oder eingebundene Inhalte

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Der Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät oder die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Hinweis: Falls konkrete Dienste wie Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel, Pinterest Tag, Microsoft Advertising, Hotjar oder ähnliche Dienste eingesetzt werden, müssen diese hier einzeln aufgeführt werden.

13. Newsletter

Sofern Sie sich für einen Newsletter anmelden können, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere freiwillig angegebene Daten, um Ihnen den Newsletter zuzusenden.

Die Anmeldung erfolgt grundsätzlich im sogenannten Double-Opt-In-Verfahren. Das bedeutet, dass Sie nach der Anmeldung eine E-Mail erhalten, in der Sie die Anmeldung bestätigen müssen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel über den Abmeldelink im Newsletter oder durch eine Nachricht an uns.

Hinweis: Falls kein Newsletter angeboten wird, kann dieser Abschnitt entfernt werden. Falls ein Newsletter-Dienstleister wie Mailchimp, Klaviyo, Brevo, Shopify Email oder ein anderer Anbieter genutzt wird, muss dieser konkret ergänzt werden.

14. Eingebundene Inhalte und Dateien

Auf unserer Website können Bilder, Produktinformationen, PDF-Dateien oder sonstige Inhalte eingebunden oder zum Abruf bereitgestellt werden. Beim Aufruf solcher Inhalte können technische Zugriffsdaten, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs sowie Browserinformationen, verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt zur Darstellung und Bereitstellung der Inhalte unserer Website.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

15. Hosting und Shop-System Shopify

Unsere Website und unser Online-Shop werden über das Shop-System Shopify betrieben.

Anbieter für Händler innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ist:

Shopify International Limited
Victoria Buildings
2. Etage
1–2 Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Irland

Shopify stellt uns die technische Plattform zur Verfügung, über die wir unseren Online-Shop betreiben. Dabei verarbeitet Shopify personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit dem Besuch unseres Online-Shops, der Nutzung von Shop-Funktionen, dem Kontaktformular, dem Warenkorb, dem Kundenkonto und der Bestellung entstehen.

Zu den über Shopify verarbeiteten Daten können insbesondere gehören:

• IP-Adresse
• Kontakt- und Kundendaten
• Rechnungs- und Lieferanschrift
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer, soweit angegeben
• Bestell- und Produktdaten
• Zahlungsstatus und Zahlungsinformationen
• technische Nutzungsdaten
• Kommunikationsdaten aus Kontaktformularen oder Shop-Anfragen

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung unseres Online-Shops, zur Abwicklung von Bestellungen, zur Zahlungs- und Versandabwicklung, zur Verwaltung von Kundenkonten, zur technischen Sicherheit sowie zur Verbesserung und Stabilität des Shops.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem sicheren, stabilen und funktionsfähigen Online-Shop gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Shopify verarbeitet personenbezogene Daten auch als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Data Processing Addendum. Shopify nennt für Kundendaten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz zunächst Shopify International Limited in Irland als verarbeitende Stelle und setzt verbundene Unternehmen sowie Unterauftragsverarbeiter ein.

Da Shopify ein international tätiger Anbieter mit Hauptsitz in Kanada ist, können personenbezogene Daten auch außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Shopify weist darauf hin, dass auch bei Speicherung bestimmter Händler- und Kundendaten in Europa internationale Datenübermittlungen im Rahmen der Verarbeitung stattfinden können.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Shopify finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify.

16. Empfänger personenbezogener Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Durchführung einer Bestellung, zur Vertragserfüllung, zur Zahlungsabwicklung, zur Lieferung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.

Empfänger können insbesondere sein:

• Hosting- und IT-Dienstleister
• Shop-System-Anbieter
• Zahlungsdienstleister
• Versand- und Logistikdienstleister
• Steuerberater und Buchhaltungsdienstleister
• Rechtsberater
• Behörden, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Eine darüber hinausgehende Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nicht ohne Ihre Einwilligung.

17. Übermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums findet nur statt, wenn dies zur Erfüllung unserer Leistungen erforderlich ist, Sie eingewilligt haben, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder geeignete Datenschutzgarantien vorliegen.

Soweit Dienstleister mit Sitz außerhalb der EU oder des EWR eingesetzt werden, achten wir darauf, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist, zum Beispiel durch einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder durch den Abschluss von EU-Standardvertragsklauseln.

18. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.

Bestell-, Rechnungs- und Zahlungsdaten werden aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten regelmäßig für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen gespeichert.

Daten aus Kontaktanfragen werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

19. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO
• Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden.

20. Widerspruchsrecht

Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

21. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt.

Für Berlin ist zuständig:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt-Moabit 59–61
10555 Berlin
Deutschland

Telefon: +49 30 13889-0
E-Mail: mailbox@datenschutz-berlin.de

22. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Unsere Website nutzt eine verschlüsselte Übertragung mittels HTTPS/TLS, sofern Ihr Browser dies unterstützt.

23. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen ändern oder Änderungen an unserer Website, unserem Online-Shop oder unseren Datenverarbeitungsprozessen vorgenommen werden.

Stand: Juni 2026